Customer Success Manager - Climate Tech Company

Location: Japan
Job Type: Permanent
Discipline:
Salary: Negotiable
Contact: Rui Watanabe
Email: email Rui
Reference: BBBH10970_1707209219
Posted: 24 days ago

About NextWave
NextWave Partners is the Recruitment Partner of choice within the Clean Energy, Sustainable Infrastructure, ESG, Impact Investment, Climate-Tech & Technology sectors. We are committed to supporting industries battling climate change towards a net-zero future and a sustainable economy.

■募集企業
募集企業は、ESG/サステナビリティデータの管理システム(温室効果ガスの排出量を可視化するツールなど)を開発、運営されております。またシステム導入後の脱炭素経営支援等のコンサルティング事業も展開されております。

■募集ポジション:Customer Success Manager/カスタマーサクセスマネージャー
■業務内容

  • 製品導入におけるオンボーディング対応
  • 利用状況の分析、改善案の立案
  • 課題解決に向けたアップセル/クロスセルの提案
  • 社内プロダクト開発チームと協業し、製品開発に対するフィードバックを行う
  • 市場リサーチ、顧客の脱炭素経営の支援
■歓迎スキル
  • 気候変動対策や環境問題へご関心をお持ちの方(実務経験は問われません。ご入社後キャッチアップいただけます)
  • カスタマーサクセスもしくは、アカウントマネージャーとしてのご経験をお持ちの方
  • 環境コンサルタント、サステナビリティコンサルタントのご経験をお持ちの方
  • コンサルティングファームにて市場調査や提案業務の経験をお持ちの方
  • システム導入におけるプロジェクトマネージメント経験
  • IT系企業にて法人営業のご経験をお持ちの方
チームには、テック系企業出身者や元公務員の方など様々なバックグランドの方が在籍されており、業界経験、未経験の方問わず応募可能なポジションです。
ご興味ございましたら、気軽にお問い合わせください。

■Application/応募後の流れ
If you are interested in this position, please apply directly on the platform with your latest CV. We will review your application and revert back promptly.

1.面談設定/30分〜1時間程度の間で、ご自身のキャリアに対する希望を伺い、キャリアコンサルティングをします。(その中で本件の詳細をお話します。)

2.応募/企業へ書類(履歴書/職務経歴書/必要に応じ英文レジュメ)を送付。※添削します

3.選考〜内定/段階に応じ、面接前後のフォローアップ、条件交渉をサポートします。

Keep in touch
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Our commitment
Diversity is a core value at NextWave Partners, and we are proud to be partnering with equal opportunities employers. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, colour, religion, gender, gender identity or expression, sexual orientation, national origin, disability or age.